Terminos y Condiciones

El presente documento tiene la finalidad exponer los términos y condiciones que Lomada Lodge propone, con la finalidad de llevar un mejor entendimiento entre el establecimiento y los usuarios de la industria de viajes, por lo cual le recomendamos que lea atentamente el documento, en caso tenga alguna otra discrepancia los la hace llegar mediante nuestras fuentes de comunicación.
Reservas
Toda comunicación con la central de reservas será mediante nuestro e-mail: infocontact@lomadalodge.com en el cual se tendrá un plazo máximo de respuesta dentro de las 48 hrs por la misma vía, los pedidos de reservas siempre se tienen que hacer con anticipación por temas de disponibilidad, una vez confirmada la reserva se procederá a enviar un resumen la reserva indicando las fechas de ingreso y salida correspondiente, la tarifa y el monto total, el estado de la reserva y la fecha límite de pago.
Reconfirmación de Reservas
Para clientes y agencia:
Para la reconfirmación de la reserva tendrá que enviar una copia del comprobante del pago a infocontact@lomadalodge.com hecho a nuestras cuentas bancarias a nuestro e-mail durante la fecha límite de pago.
Para agencia (en general 2 días antes del primer ingreso)
En caso no sea así se procederá de manera inmediata y sin previo aviso a la anulación de la reserva.
Políticas de Niños
•Alojamiento
-Niños de 0 a 5 años, no pagan si comparten la cama con los padres (limitado a 1 niño por habitación)
-Niños de 6 a 8, 50% de descuento.
•Curso de Mojito, Almuerzo, Cena o Pachamanca.
-Niños de 0 a 5 años, no pagan.
-Niños de 6 a 8, 50% de descuento.
Pagos
Los pagos correspondientes de las reservas ya confirmadas se podrán realizar durante las fechas establecidas abonando el monto total ya indicado en la liquidación de la reserva a la siguiente cuenta:
CUENTAS BANCARIAS
Banco-Tipo de Moneda: Bcp- Soles
Número de Cuenta:285-00397463-0-43
Código Interbancario:002-28510039746304359
Nombre: Joel Evrard.
O a través de la aplicación YAPE al 984930000
Es muy importante que usted nos envíe el comprobante de pago a infocontact@lomadalodge.com.
Cancelación de reserva de su parte
En caso de cancelación de su parte, tendrán que informar al LOMADA LODGE por escrito, así que usted deberá disponer de un justificativo, de preferencia por correo electrónico enviado a infocontact@lomadalodge.com
Alojamiento
La cancelación solo será aceptado 24 horas antes de la fecha de check-in, para que usted tenga derecho a reembolsado.
Si la cancelación es menos de 24 horas antes la fecha de check in: no tiene derecho a ninguna cancelación ni devolución.
Pachamanca, almuerzo o cena
La cancelación del servicio solo será aceptado 48 horas antes de la fecha del servicio para que usted tenga derecho a reembolso.
Menos de 48 horas antes la fecha del servicio: no se aceptan cancelaciones ni devolución.
El costo de las transacciones bancarias también será de su responsabilidad. El hecho de no presentarse el día del check in (por cualquier motivo) no permite ningún reembolso. En caso de llegada tarde de los vuelos nacionales o internacionales, le ofrecerá la mejor solución para recuperar el curso normal de su programa. Los costos adicionales a este cambio serán de su responsabilidad.
Si el grupo se reduce debido a la cancelación del viaje por uno o varios integrantes:
Las condiciones de cancelación establecidas anteriormente se aplicarán a cada integrante de grupo que cancela su viaje. También, para los demás integrantes, el costo del alojamiento por persona podrá aumentar si el precio por persona está calculado en función del número de integrantes. Los integrantes que cancelaron su viaje no serán responsables por el costo adicional que correrá a cargo de los integrantes que siguen el viaje.
Consulte con su seguro para ver si la interrupción o la anulación del viaje están previstas. El Lomada Lodge no es en ningún caso responsable del no – reembolso de su seguro o la falta de seguro.
Cancelaciones de parte de Lomada Lodge
En el caso de una cancelación hecha por nosotros debida a la fuerza mayor (por ejemplo: el malestar social o político que no permitiría garantizar condiciones mínimas de seguridad), la totalidad del depósito se pagará, excepto los gastos bancarios y los gastos no reembolsables incurridos por LOMADA LODGE, con presentación de los recibos. No se pagará ninguna compensación. Si usted no ha contratado un seguro para su billete internacional LOMADA LODGE no será responsable y no intervendrá en la devolución de la misma.
Mascotas
Nuestro hotel admite mascotas de máximo 10 kg, uno por habitación. El alojamiento del mismo conlleva un suplemento de $00 por noche, el cual incluye una colchoneta y recipientes para agua y comida.
Condiciones:
•El cliente es responsable de los ruidos que las mascotas puedan hacer y se asegurará que las mascotas no interrumpan o afecten la tranquilidad de otros huéspedes. Cualquier daño material ocasionado dentro del Lodge correrá a cargo del propietario del animal.
•El propietario debe firmar un Acuerdo de Mascotas en el momento de la llegada.
•El uso de la correa es obligatorio al paso por las zonas comunes.
•Está prohibida la utilización de ropa de cama, almohadas, toallas, etc.… para el uso de la mascota.
•Se exigirá cartilla de vacunación, así como que la mascota se encuentre en óptimas condiciones de higiene.
Pachamanca
Condiciones:
•Mínimo: 6 adultos (en caso sean menos, solicite una cotización con nuestros ejecutivos).
•Maximo:40 personas
•Niños: Pagan la mitad del precio
Preguntas Frecuentes
¿Tiene opciones para vegetarianos?
Si, contamos con una pachamanca 100% hecha a base de vegetales para que todos puedan disfrutar de este milenario potaje.
¿Es apto para celiacos?
La pachamanca no contiene gluten, eso sí debe obviar la achucuta (salsa picante) que se encuentran en las mesas de comedor.
Formalidades
Usted está obligado a cumplir con las normas locales relativas a las costumbres, pasaporte, y vacunas. LOMADA LODGE no se hace responsable de las consecuencias de la falta de cumplimiento de una formalidad.
Riesgos y Seguros
Seguro para modificación o anulación de viaje:
Consulte e infórmese cerca de su banco y / o seguro para saber si una interrupción o una modificación de viaje es incluida. También, en el momento de la compra de su vuelo internacional, usted tiene la posibilidad de suscribir un seguro de viaje que le cubre contra los riesgos de anulación o modificación de su parte.
Si usted no suscribió seguro anulación, LOMADA LODGE no será responsable y no intervendrá en el reembolso de éste.
Seguro repatriación:
Le aconsejamos suscribirse un seguro repatriación. Una solución simple es pagar con su tarjeta de crédito el precio de su vuelo internacional porque incluye en la inmensa mayoría casos un seguro repatriación. Pida confirmación cerca de su banco. Si no es el caso, infórmese cerca de nuestro servicio al cliente que podrá informarle sobre las posibilidades diversas para este tipo de seguro.
Seguro personal:
Le recomendamos fuertemente suscribir un seguro personal asistencia. Si no quiere subscribir a este tipo de seguro no podrá comprometer la responsabilidad de nuestra agencia. En todos los casos no olvide llevarse con usted la copia de su contrato, porque usted es responsable de la declaración de los siniestros cerca del seguro.

¡Que tengan una agradable estadía!
El EQUIPO LOMADA LODGE

Incluye:
Alojamiento
Desayuno
Ocupación Máxima: 2 personas
Tipo de Acomodación: Doble
Tipo de Baño: Estándar | Compartido
Tipo de Ducha: Estándar | Compartida
Acceso a Áreas Deportivas
Acceso a Zona de Parrilla
Acceso a la Cocina y Comedor Compartido

Servicio adicional:
Kit de dormir (Sábana encimera, Edredón, Toallas)

Distancia máxima del Comedor:
100 metros

– Horario de check out 12pm y check in 16 pm
– Niños de 0 a 5 años, no pagan si comparten la cama con los padres
(limitado a 1 niño por habitación)
– Niños de 6 a 8 años, 50% de descuento